Гостиничный сектор Европы продолжает демонстрировать устойчивость и в 2026 году. Однако за общим позитивным фоном становятся все заметнее растущие различия между крупными гостиничными сетями и независимыми отелями.
Об этом говорится в новом выпуске European Accommodation Barometer от Booking.com, который публикуется в шестой раз. Исследование основано на опросе 1 240 руководителей и топ-менеджеров из 24 стран Европы.
Несмотря на экономические и геополитические вызовы последних лет, 66% респондентов ожидают положительного развития в предстоящем сезоне, а 60% сообщают о сильном финансовом положении. При этом показатели загрузки продолжают улучшаться: половина компаний заявила о росте заполняемости за последний год.
В то же время данные указывают на явное преимущество крупных сетей. Среди сетевых отелей 72% оценивают свое финансовое положение как положительное, тогда как среди независимых гостиниц этот показатель составляет только 55%. В вопросах ценообразования и загрузки сети также демонстрируют более сильные результаты.
Дополнительные вызовы: кибербезопасность и экстремальная погода
Одним из ключевых вызовов, отмеченных в отчете, стала кибербезопасность. Две трети компаний считают, что готовы справляться с цифровыми угрозами, однако разрыв между крупными и небольшими игроками особенно заметен.
Среди организаций, в которых работают более 250 сотрудников, 94% чувствуют себя готовыми к отражению кибератак. В компаниях с численностью менее десяти сотрудников этот показатель составляет всего 60%.
Различия также заметны в обучении персонала, регулярных проверках безопасности и использовании услуг внешних экспертов.