Коснувшись небес: Emirates/ Фото; Emirates Emirates, заняла позицию самого рекомендуемого глобального бренда на 2025 год согласно опросу рекомендаций исследовательской компании YouGov и стала единственной авиакомпанией, вошедшей в десятку лидеров.
Рейтинг, основанный на миллионах опросов среди активных клиентов в 28 странах, отражает долю клиентов, заявляющих, что порекомендовали бы бренд друзьям или коллегам. Emirates получила особенно впечатляющий результат в 88.4%, что существенно отличается от второго места.
Коснувшись небес: Emirates/ Фото; EmiratesЧто такое YouGov?
YouGov — это глобальная исследовательская и аналитическая компания, действующая с 2000 года, с штаб-квартирой в Лондоне и офисами по всему миру. Компания котируется на Лондонской фондовой бирже под тикером YOU и считается надежной и влиятельной в области опросов общественного мнения, брендовых индексов и потребительского поведения.
Ее основной инструмент, YouGov BrandIndex, ежедневно отслеживает отношение потребителей к брендам и предоставляет точные в реальном времени инсайты, в том числе в области авиации, технологий, ритейла, питания, политики и многого другого.
Рейтинг рекомендаций на 2025 год основан на более чем миллионе опросов, собранных с 1 июня 2024 по 31 мая 2025 года, с учетом размера клиентской базы каждого бренда на каждом рынке.
Фото: EMIRATESПрезидент Emirates, сэр Тим Кларк, отреагировал на рейтинг: "Это признание отражает глубокую связь и лояльность, которые мы построили с путешественниками по всему миру. Они доверяют нам не только чтобы доставить их в пункт назначения, но и сделать это с качеством, ответственностью и исключительными стандартами. Мы продолжим устанавливать новую планку для опыта путешествий и быть брендом, который клиенты гордятся рекомендовать."
Emirates продолжает ставить опыт клиента в центр своей деятельности, инвестируя в технологии, продукты и услуги самого высокого стандарта — в воздухе и на земле.
В первой половине 2025 года было открыто направлений в множество новых мест, и в течение года откроется Route в Ханчжоу, Китай.
Кроме того, компания открыла 9 инновационных магазинов в Азии, Африке и Европе, поставила самолет A350 на рейсы в десяти направлениях и стала первой авиакомпанией в мире, сертифицированной по аутизму (Autism Certified Airline) - важный шаг по обеспечению доступности полетов
До конца 2025 года компания Emirates будет управлять обновленным флотом, включающим Boeing 777, Airbus A380 и A350 с обновленным интерьером на рейсах в более чем 70 городов, что составляет почти половину ее маршрутов. Кроме того, предложит более 2 миллионов мест в премиум-эконом классе, расширяя доступность к более высокому уровню полета.
A380 Эмирейтс. Фото: shutterstockКомпания уже получила подобное признание в прошлом: в 2024 году она была признана самым рекомендуемым брендом в ОАЭ с результатом 92.6 и возглавила рейтинги удовлетворенности клиентов также среди американской аудитории, включая миллениалов и поколение Z.
Рейтинг YouGov за 2025 год демонстрирует не только маркетинговое достижение, но и является живым свидетельством того, что глубокая приверженность качеству, сервису и инновациям может строить глобальное доверие.