Фото: Air France Air France сохраняет рейтинг 5 звезд APEX/IFSA в течение 4 лет подряд
На церемонии, состоявшейся в Лонг-Бич, Калифорния, США, авиакомпания Air France была признана "5 звезд" - впервые подряд в течение четырех лет.
Этот рейтинг, признанный во всем мире, проводится ежегодно Ассоциацией Пассажирского Опыта Авиалиний (APEX), ведущей организацией в области исследования и оценки пассажирского опыта. Рейтинг основан на более чем миллионе оценок пассажиров примерно в 600 авиакомпаниях по всему миру с оценкой от 1 до 5 звезд.
В этом году требования для получения 5-звездочного рейтинга были особенно высоки, и это достижение позволяет только 40 лучшим авиакомпаниям мира - менее 7% от всех рейтинговых компаний.
Это достижение является еще одним свидетельством приверженности Air France предоставлять исключительный опыт полета на всех своих сервисных классах. Начиная с внимания к комфорту сидений, через богатое и разнообразное меню до качества развлекательных систем на борту - каждая деталь направлена на то, чтобы сделать каждый полет незабываемым опытом.
“Это достижение в четвертый раз подряд является огромным источником гордости для нас. 5 звезд свидетельствуют о качестве путешествия, которое мы стремимся предоставить нашим клиентам ежедневно. Хочу поблагодарить всех наших клиентов за доверие, которое они оказывают нам, голосуя, и все команды компании, чья приверженность и профессионализм являются ключом к нашему стремлению быть среди лучших авиакомпаний мира,” сказал Фабиан Плюс, вице-президент по обслуживанию клиентов Air France.
Отметим, что EL-AL, с которой Air France выполняет совместные рейсы, вошла в этом году впервые в список 25 ведущих авиакомпаний мира организации APEX (Ассоциация Пассажирского Опыта Авиалиний), наряду с такими международными компаниями, как Singapore Airlines, Cathay Pacific, Qantas, JetBlue и Lufthansa.
