Возвращаемся к бизнесу. Индиго. Фото: Shutterstock После напряжённого периода, в течение которого индийская авиакомпания Indigo столкнулась с одним из крупнейших операционных кризисов в своей истории, с сотнями отменённых рейсов, значительными задержками и повсеместным недовольством пассажиров, компания теперь выпускает своё первое официальное обновление с оптимистичным сообщением: большая часть операций компании уже вернулась в нормальное русло, и восстановление происходит быстрее, чем ожидалось.
Показатели работы демонстрируют значительное улучшение: пунктуальность рейсов выросла до 75% после падения до всего 30% накануне. Это ясный сигнал того, что перенастройка расписания начинает давать результаты.
Полное отменение сборов за изменение бронирования и отмену рейса
В качестве жеста для пассажиров, пострадавших в кризисный период, компания объявляет о значительном облегчении: все, кто забронировал рейсы до 15 декабря, могут отменить или изменить их без штрафов.
Кроме того, процессы возврата средств и обработки багажа полностью функционируют после серьёзных задержек в последнее время.
